Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с Законом «О защите прав потребителя». Возврат/обмен товара производится путем возврата нам приобретенного товара с последующим возмещением средств покупателю.

  Гарантия на товар прописывается в карточке товара и будет указана в гарантийном талоне.

  Приобретенный товар обязательно следует осмотреть в отделении перевозчика, в присутствии сотрудника почты. При обнаружении повреждения/брака или нехватке товара необходимо связаться с менеджером компании. Если связаться нет возможности, зафиксировать это на фото.
В противном случае претензии по поводу повреждений/брака или недостачи могут приниматься не в пользу Покупателя.

  Обмен и возврат товара возможны только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

  Для возврата товара необходимо связаться с менеджером интернет-магазина, заполнить бланк возврата, который пришел Вам вместе с товаром или послан на электронную почту.

  Наш менеджер сообщит Вам данные по отправке товара Новой Почтой.
После того, как мы получим посылку и проверим ее, наш менеджер обязательно свяжется с Вами для подтверждения обмена/возвращения.

  При согласовании именно возврата денежных средств менеджер передает в бухгалтерию заявление на возврат средств с указанными Вами в акте возврата реквизитами.

  Возврат средств производится до 7 календарных дней с момента получения посылки магазином.
Услугу возврата товара оплачивает Покупатель.

  Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.